«Люди приходят с разными задачами, а видят один список» — Займхаб о причинах перезапуска

Команда финансового портала, сравнивающего условия микрофинансовых организаций, объяснила логику технического обновления, завершившегося недавно. Площадка работает с 2017 года и относится к старейшим в сегменте.

«Главная проблема была не в дизайне, а в том, что мы заставляли человека делать нашу работу, — говорят в проекте. — Он открывал список из двух сотен организаций и сам должен был понять, что короткий заём и рассрочка на три месяца — это разные продукты с разными лидерами, что половина компаний отсеет его по возрасту, что часть работает с испорченной историей, а часть нет. Информация была, пользы мало».

После перезапуска портал начинается с уточнения ситуации: небольшая сумма на пару недель, погашение частями на несколько месяцев, обращение после отказов, наличные вместо перевода, расширенные возрастные рамки. Под каждый сценарий собран отдельный набор компаний.

Вторая претензия к прежней версии касалась глубины описаний. «Ставка и сумма — это верхушка. Реальную стоимость определяют лимит акции, комиссия за перевод, что будет при просрочке, какие условия при повторном обращении. Всё это лежало в тарифах, куда никто не заходит», — отмечают в Займхаб. В обновлённых профилях эти параметры вынесены на первый экран вместе с реквизитами юрлица и ИНН для сверки с реестром Банка России.

Отдельно в проекте объяснили, почему не удаляют компании, ушедшие с рынка: «За девять лет их накопилось много, и названия продолжают всплывать — в старой рекламе, в переписке, в разговорах. Человеку нужно место, где можно проверить, что с этой конторой стало».

Обновлённая версия работает по адресу https://zaimhub.com

Все разделы Zaimhub бесплатны, платы с посетителей портал не берёт. Займы выдают сами микрофинансовые организации.